1月21日上午，由团市委、济源市青年志愿者协会、济源火车站和济源晨报联合开展的“志愿暖冬•温暖你的回家路”—2019年服务春运“暖冬行动”启动仪式在济源火车站举行。团市委副书记杨飞、龙门车务段副段长辛臻迪、济源车站党总支书记郭卫平等领导出席启动仪式。

自1月14日在济源晨报、“青春济源”“微成长”微信公众号等媒体发布“招募令”招募服务春运“暖冬行动”志愿者以来，受到青年志愿者、社会爱心人士广泛关注并踊跃报名。来自富士康、北海、豫光集团、沁北电厂团组织组织青年志愿者，及社会自发报名的三十余名青年志愿者集结完毕，参与本次启动仪式。

启动仪式上，团市委副书记杨飞为青年志愿者授旗，并做重要讲话，他从弘扬志愿服务精神和充分发挥青年人的社会责任感、为“平安春运、有序春运、温馨春运”贡献青春力量、强化平安交通创建、增强广大旅客获得感等方面对参加春运“暖冬”行动青年志愿者提出了更高的服务要求。

随后，春运志愿者们在“撸起袖子加油干！全面实现平安、有序、温馨春运，让旅客体验更美好”横幅上签名承诺并宣誓。

为帮助志愿者做好春运服务工作，车站团委对青年志愿者进行了服务礼仪、技能、和安全知识等岗前培训和上岗考试。通过指导青年志愿者们统一服装、统一标识，定岗定点开展信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客服务等工作，让志愿者成为旅客安全出行、方便出行、温馨出行的得力助手。

本次服务春运“暖冬行动”青年志愿服务活动将从1月21日持续到3月1日。春运期间，青年志愿者们以火车站为依托，以“济水缘”服务站为阵地，为广大春运旅客，提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等精准服务。